В службе телефона доверия консультируют прошедшие специальную подготовку психологи, которые готовы выслушать и помочь справиться с переживаниями, уберечь от опрометчивых и опасных поступков:
-вместе с абонентом проанализировать ситуацию
-выявить ее причины
-подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.